Gestión de servicios generales

Corporación Universidad de la Costa | 2020

La globalización, así como las transformaciones y el desarrollo en relación a los aspectos administrativos en el sector salud, suceden de modo muy rápido y los cambios que demanda el contexto actual exigen innovaciones y nuevos métodos de gestión y producción con menores costos, productos y servicios adecuados a las necesidades (Grohmann, M.Z., Battistella, L.F., & Baratto, J.S 2012). Estas transformaciones han demandado una preparación de los futuros profesionales administradores en servicios de salud con unas competencias específicas que les permitan la toma de decisiones y capacidad de llevar a cabo este proceso con eficacia, enfrentando así las acciones en salud cada vez más exigentes. Por tal motivo, surge la necesidad de la creación de asignaturas fundamentales para alcanzar la eficacia, porque permite satisfacer al usuario; de la eficiencia, para el buen uso de los recursos disponibles y de la calidad, porque permite proveer de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficio, riesgos y costos. La Administración de servicios de salud como disciplina, y la gestión de los servicios como procesos y técnicas, permite mantener un entorno, en el que el recurso humano cumple eficientemente con los objetivos específicos que se pretende alcanzar a través del sistema total de una Institución hospitalaria. Por todo lo anterior se plantea, durante el desarrollo de esta asignatura, hacer énfasis en las unidades de formación establecidos en este plan de asignatura de gestión de servicios generales con respecto a las temáticas de: los servicios generales hospitalarios, el plan integral de gestión de residuos hospitalarios y la tercerización de servicios generales hospitalarios. Las cuales proveerán al estudiante de técnicas administrativas, herramientas de planificación, organización, control y evaluación.