Navegação por assunto "Satisfaction"
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Análisis de los factores que favorecen la satisfacción de los graduados universitarios
(University of Cienfuegos, Carlos Rafael RodriguezCuba, 2021)El propósito de este artículo es analizar los factores que favorecen la satisfacción de los graduados al realizar énfasis en la experiencia laboral (situación laboral e ingresos salariales). Se consideraron dos medidas ... -
Aplicación del modelo SERVQUAL para la determinación de los factores que inciden en la satisfacción de los usuarios en los hogares infantiles de Chibolo, Magdalena.
(Corporación Universidad de la Costa, 2018-09-04)Introducción: La primera infancia es el primer ciclo de vida de gran importancia que permite el desarrollo del individuo como persona. Pese a ello, existen componentes que han afectado negativamente la satisfacción de los ... -
Factors that contribute to graduates' satisfaction: does gender play a moderating role?
(Corporación Universidad de la Costa, 2022)The purpose of this paper is to analyse the factors that contribute to graduates' satisfaction by focusing on gender and job experience (employment status and salary income). We considered two measures of graduates' ... -
Measuring workplace happiness as a key factor for the strategic management of organizations
(Czestochowa University of TechnologyPoland, 2021-12-29)The purpose of this research article is to analyze the factors that affect the perception of happiness at work, through the measurement of workplace happiness, as a key factor for the strategic management in organizations ... -
Mediación TIC y su influencia en la satisfacción y desempeño académico de los estudiantes de pregrado
(Universidad de la CostaMaestría en Educación, 2019-02-19)This project proposes to analyze the influence of the TIC mediations as a pedagogical strategy to improve the level of satisfaction and academic performance of the second semester students of surgical instrumentation at ... -
Mejora en el tiempo de atención de requerimientos comerciales a través de la automatización del proceso. Una revisión de la literatura
(Corporación Universidad de la CostaColombia, 2022-09-09)Las empresas a nivel mundial reconocen que al ofrecer largos tiempos de espera hacia las solicitudes de sus clientes estos se sienten insatisfechos, lo que conlleva a bajos índices de ventas disminuir la red de clientes ... -
Mejora en el tiempo de atención de requerimientos comerciales a través de la automatización del proceso. Una revisión de la literatura.
(Corporación Universidad de la CostaColombia, 2022)Las empresas a nivel mundial reconocen que al ofrecer largos tiempos de espera hacia las solicitudes de sus clientes estos se sienten insatisfechos, lo que conlleva a bajos índices de ventas disminuir la red de clientes ... -
Mejora en los tiempos de espera en el proceso de desembolso de créditos en entidades microfinancieras
(Corporación Universidad de la CostaColombia, 2022-09-05)En el entorno empresarial, La calidad en la atención al cliente ha sido el atributo vital para el crecimiento de los sectores micro financieros en los últimos años, actualmente existen una gran diversidad de instituciones ... -
Mejora en los tiempos de espera en el proceso de desembolso de créditos en entidades microfinancieras
(Corporación Universidad de la CostaColombia, 2022)En el entorno empresarial, La calidad en la atención al cliente ha sido el atributo vital para el crecimiento de los sectores micro financieros en los últimos años, actualmente existen una gran diversidad de instituciones ... -
Mercadeo interno para optimizar la calidad de servicio en la banca universal
(Revista Venezolana de Gerencia, 2016-01-15)The adoption of internal marketing, promotes competitive, sustainable enterprises and quality services to its customers advantages. Therefore, the aim of this paper was to analyze the internal marketing as key to optimizing ... -
Nivel de sastifaccion de los estudiantes de contaduría publica con la profesión. el devenir de su formación
(Universidad de la CostaContaduría Pública, 2017-01-20)Esta investigación surge para analizar los niveles de satisfacción de los estudiantes de contaduría pública, para lo cual nos basándonos en el estudio de varios autores como González (2009) quien realizo una investigación ... -
Nivel de satisfacción de los estudiantes de contaduría pública con la profesión. El devenir de su formación.
(Universidad de la CostaContaduría Pública, 2016)This research arises to analyze the levels of satisfaction of public accounting students, for which we are based on the study of several authors such as González (2009) who carried out an investigation at the University ... -
Pertinencia social del programa de psicología ofertado por la corporación universitaria Antonio José De Sucre, una visión desde los egresados.
(Corporación Universidad de la Costa, 2015-12-15)La Corporación Universitaria Antonio José de Sucre se ha propuesto obtener la acreditación de sus programas académicos; iniciando el proceso con el programa de Psi-cología, por tanto, surgió la necesidad ... -
Satisfacción laboral del personal de salud y su relación con la percepción de la calidad por los usuarios atendidos en una Clínica de Salud mental en Puerto Colombia - 2019
(Corporación Universidad de la CostaMaestría en Gestión de Servicios de Salud, 2021)Objective: The objective of the research was to evaluate the relationship between job satisfaction of health personnel with the perception of quality by patients of Clinical of Mental Disease in the municipality of Puerto ...