Diseño de un instrumento para evaluar el desempeño de las actividades que integran la cadena de valor de pymes metalmecánicas de Olavarría

Abstract

Una combinación efectiva de los recursos posibilita el desarrollo de capacidades, algunas de las cuales pueden transformarse en competencias centrales que le permiten a la empresa diferenciarse de sus competidores. Por consiguiente, es de interés conocer, en las pymes metalmecánicas de Olavarría, Provincia de Buenos Aires, Argentina, el grado de desempeño desarrollado en sus actividades y en el uso de los recursos. Para ello se elabora un instrumento (cuestionario) donde se recopilan aspectos de las actividades de la cadena de valor. El mismo se diseña, se valida y se valora su contenido. El cuestionario contiene preguntas cerradas y abiertas, contemplando enfoques cualitativos y cuantitativos respecto a las distintas variables. Los ejes de indagación versan sobre las actividades que integran la cadena de valor, focalizando las preguntas sobre los recursos utilizados en cada actividad. Los recursos son las variables independientes y, las actividades, las variables dependientes

An effective combination of resources enables the development of capabilities, some of which can be transformed into core competencies that allow the company to differentiate itself from its competitors. Therefore, it is of interest to know, in the metamechanical SMEs of Olavarría, Province of Buenos Aires, Argentina, the degree of performance developed in its activities and in the use of resources. For this, an instrument is elaborated (questionnaire) where aspects of the activities of the value chain are collected. It is designed, validated and valued. The questionnaire contains closed and open questions, contemplating qualitative and quantitative approaches regarding the different variables. The axes of inquiry are about the activities that make up the value chain, focusing the questions on the resources used in each activity. The resources are the independent variables and, the activities, the dependent variables