Factores de competitividad empresarial en el sector comercial
Factors of enterprise competitiveness in the commercial sector
Date
2018
2018
Metadata
Show full item record
Show full item record
Abstract
El objetivo de la presente investigación fue describir los factores de competitividad empresarial presentes en el sector comercial de México y Colombia, con los enfoques teóricos de Kreitner y Kinicki (2007), Bañuls (2009), Weitz (2015), Ortiz y Arredondo (2014), Rodríguez y Rodríguez (2017) y Ramírez M, (2018).Con una metodología de tipo descriptivo transeccional de campo. La población de estudio, estuvo constituida por el personal de las empresas comerciales de Súper Almacén Olímpica (SAO) y tiendas COPPEL, considerando como universo de la población, el sector comercial de Colombia y México. La muestra fue de ciento veinte (120) informantes claves; específicamente el personal administrativo fijo que labora en dichas empresas. Se utilizó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario, estructurado por (12) ítems, con una escala tipo Likert, de selección de respuestas múltiples. Se obtuvo como resultado que los factores de competitividad empresarial presentes en el sector comercial son la innovación, flexibilidad productiva y calidad, ubicándose en una categoría moderadamente satisfactoria, considerando como oportunidad de mejora el indicador tecnología, se recomienda diseñar estrategias para fortalecer los recursos técnicos y procedimientos empleados para el sector productivo, donde se promueva en la organización actitudes a favor de la visión estratégica, dirigidas a implementar las mejores prácticas específicas de gestión humana, generando efectos positivos en el desempeño del talento humano.
Referencias:
Añez, C. (2005). El capital intelectual: Nuevo enfoque de la flexibilización laboral. Revista Venezolana de Gerencia (RVG). Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10389/10378 (310- 324). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Bañuls, A. (2009). El papel del capital humano en el sector turístico: algunas reflexiones y propuestas. Revista Cuadernos de Turismo. Extraído de: http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651/89131Volumen 24, (53-64). Murcia, España. Consultado: 18/01/2018. Cabrera, López y Ramírez. (2011). La competitividad empresarial: un marco conceptual para su estudio. Primera edición. Bogotá, Colombia. Ediciones Universidad Central. Cuesta S, A. (2015). Gestión del talento humano y del conocimiento. 5ta edición. Bogotá, Colombia.Editorial Ediciones ECOE. Díaz, A. (2007). Divergencia Regional en los Niveles de la Productividad Sectorial del Trabajo y la Productividad Total Factorial. Revista Comercio Exterior. Extraído de: http://revistas.bancomext.gob.mx/rce/magazines/113/2/RCE2.pdf Volumen 58, número 3, (187-197). México. Consultado: 18/01/2018. Ferraz, Kupfer y Iootty. (2004). Competitividad industrial en Brasil 10 años después de la liberación. Revista de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).Extraído de: https://repositorio.cepal.org//handle/11362/10943 Volumen 82. (91-119). México D.F., México. Consultado: 18/01/2018. Hernández R; Fernández C y Baptista P. (2014). Metodología de la Investigación. 6 ta edición. Madrid, España. Editorial McGraw-Hill Education. Hurtado de Barrera, J. (2010). Metodología de la Investigación Holística Guía para la compresión holística de la ciencia. 4ta edición. Bogotá, Colombia. Quirón Ediciones S.A. Kreither, R y Kinicki, A. (2007). Comportamientos de las organizaciones. 6ta edición. Madrid, España. Editorial McGraw-Hill Education. Mañalich, I. (2004).El sector agrícola cubano en la década de 1990: un análisis de competitividad. Revista Agroalimentaria. Extraído de: http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/agroalimentaria/article/view/1311/1257 Volumen 18, (35-45). Mérida, República Bolivariana de Venezuela.Consultado: 18/01/2018. Martínez, Charterina y Araujo. (2010). Un modelo causal de competitividad empresarial planteado desde la VBR: capacidades directivas, de innovación, marketing y calidad. Revista Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. Extraído de: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1135252312601178 Volumen 16, número 2, (165-188). Vigo, España. Consultado: 18/01/2018. Ortiz, C y Arredondo, E. (2014). Competitividad y factores de éxito en empresas desarrolladoras de software.Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento. Extraído de:http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/enlace/article/view/19 117/19097Volumen 11, número 3, (49-73). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Ramírez M, R. (2018). Tendencias emergentes de la gestión de talento humano en las organizaciones. Pp. 101-107. En Quintero Garzón Martha Lucia y Sánchez Fernández María Dolores. (2018) Responsabilidad Corporativa: una mirada integral en América Latina. Primera Edición. Colección Ciencias Sociales. Programa Editorial Universidad del Valle. Cali - Colombia. pp.324. Ramírez M y Hugueth A. (2017). Modelo de comunicación productiva para las organizaciones de salud pública en Venezuela. Revista Opción. Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23118 Volumen 33, número 83, (305-335). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Rodríguez y Rodríguez. (2017). Pensamiento Estratégico como Perspectiva para la Gerencia en las Organizaciones del siglo XXI. Revista Electrónica de Ciencia y Tecnología del Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo. Extraído de:http://www.recitiutm.iutm.edu.ve/index.php/recitiutm/article/view/39/pdf Volumen 2, número 2, (90-109). Maracaibo – Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela.Consultado: 18/01/2018. Saavedra, G.(2012). Una propuesta para la determinación de la competitividad en la pyme latinoamericana. Revista pensamiento y gestión.Extraído de:http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657- 62762012000200005 Volumen 33, (93-124). Barranquilla, Atlántico – Colombia. Consultado: 18/01/2018. Tamayo y Tamayo. (2012). Técnicas de la Investigación. 3raedición. Madrid, España. Editorial Panapo S. A. Weitz, M. (2015). Cuatro factores importantes que afectan la competitividad y su aplicación en América Latina. ESIC ACTUALIDAD. Extraído de: http://esic.edu/actualidad/cuatro-factores-importantes-afectan-competitividady-aplicacion-america-latina/ Entrevista del 19 de mayo 2015. Madrid, España. Consultado: 18/01/2018.
Añez, C. (2005). El capital intelectual: Nuevo enfoque de la flexibilización laboral. Revista Venezolana de Gerencia (RVG). Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10389/10378 (310- 324). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Bañuls, A. (2009). El papel del capital humano en el sector turístico: algunas reflexiones y propuestas. Revista Cuadernos de Turismo. Extraído de: http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651/89131Volumen 24, (53-64). Murcia, España. Consultado: 18/01/2018. Cabrera, López y Ramírez. (2011). La competitividad empresarial: un marco conceptual para su estudio. Primera edición. Bogotá, Colombia. Ediciones Universidad Central. Cuesta S, A. (2015). Gestión del talento humano y del conocimiento. 5ta edición. Bogotá, Colombia.Editorial Ediciones ECOE. Díaz, A. (2007). Divergencia Regional en los Niveles de la Productividad Sectorial del Trabajo y la Productividad Total Factorial. Revista Comercio Exterior. Extraído de: http://revistas.bancomext.gob.mx/rce/magazines/113/2/RCE2.pdf Volumen 58, número 3, (187-197). México. Consultado: 18/01/2018. Ferraz, Kupfer y Iootty. (2004). Competitividad industrial en Brasil 10 años después de la liberación. Revista de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).Extraído de: https://repositorio.cepal.org//handle/11362/10943 Volumen 82. (91-119). México D.F., México. Consultado: 18/01/2018. Hernández R; Fernández C y Baptista P. (2014). Metodología de la Investigación. 6 ta edición. Madrid, España. Editorial McGraw-Hill Education. Hurtado de Barrera, J. (2010). Metodología de la Investigación Holística Guía para la compresión holística de la ciencia. 4ta edición. Bogotá, Colombia. Quirón Ediciones S.A. Kreither, R y Kinicki, A. (2007). Comportamientos de las organizaciones. 6ta edición. Madrid, España. Editorial McGraw-Hill Education. Mañalich, I. (2004).El sector agrícola cubano en la década de 1990: un análisis de competitividad. Revista Agroalimentaria. Extraído de: http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/agroalimentaria/article/view/1311/1257 Volumen 18, (35-45). Mérida, República Bolivariana de Venezuela.Consultado: 18/01/2018. Martínez, Charterina y Araujo. (2010). Un modelo causal de competitividad empresarial planteado desde la VBR: capacidades directivas, de innovación, marketing y calidad. Revista Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. Extraído de: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1135252312601178 Volumen 16, número 2, (165-188). Vigo, España. Consultado: 18/01/2018. Ortiz, C y Arredondo, E. (2014). Competitividad y factores de éxito en empresas desarrolladoras de software.Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento. Extraído de:http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/enlace/article/view/19 117/19097Volumen 11, número 3, (49-73). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Ramírez M, R. (2018). Tendencias emergentes de la gestión de talento humano en las organizaciones. Pp. 101-107. En Quintero Garzón Martha Lucia y Sánchez Fernández María Dolores. (2018) Responsabilidad Corporativa: una mirada integral en América Latina. Primera Edición. Colección Ciencias Sociales. Programa Editorial Universidad del Valle. Cali - Colombia. pp.324. Ramírez M y Hugueth A. (2017). Modelo de comunicación productiva para las organizaciones de salud pública en Venezuela. Revista Opción. Extraído de: http://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23118 Volumen 33, número 83, (305-335). Maracaibo - Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Consultado: 18/01/2018. Rodríguez y Rodríguez. (2017). Pensamiento Estratégico como Perspectiva para la Gerencia en las Organizaciones del siglo XXI. Revista Electrónica de Ciencia y Tecnología del Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo. Extraído de:http://www.recitiutm.iutm.edu.ve/index.php/recitiutm/article/view/39/pdf Volumen 2, número 2, (90-109). Maracaibo – Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela.Consultado: 18/01/2018. Saavedra, G.(2012). Una propuesta para la determinación de la competitividad en la pyme latinoamericana. Revista pensamiento y gestión.Extraído de:http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657- 62762012000200005 Volumen 33, (93-124). Barranquilla, Atlántico – Colombia. Consultado: 18/01/2018. Tamayo y Tamayo. (2012). Técnicas de la Investigación. 3raedición. Madrid, España. Editorial Panapo S. A. Weitz, M. (2015). Cuatro factores importantes que afectan la competitividad y su aplicación en América Latina. ESIC ACTUALIDAD. Extraído de: http://esic.edu/actualidad/cuatro-factores-importantes-afectan-competitividady-aplicacion-america-latina/ Entrevista del 19 de mayo 2015. Madrid, España. Consultado: 18/01/2018.
Collections