HSLAB: sistema de gestión de información de los servicios de ensayo de laboratorios de análisis de muestras según la norma ISO 17025

Abstract

La estandarización de procesos ha alcanzado multitud de actividades en las organizaciones, demandando la existencia de sistemas de información (SI) que soporten su manejo. La norma ISO 17025 es la guía de los laboratorios de análisis de muestras de diferentes escenarios como la industria y la academia. HSLAB es un sistema construido para gestionar la información de los servicios de ensayo de los laboratorios incluidos en el programa de acreditación de laboratorios de la Universidad Industrial de Santander. El presente artículo describe como la implementación de este SI ayuda a la gestión de los procesos del servicio de ensayo en los laboratorios

The processes standardization has reached currently a lot of activities within organizations, demanding the existence of Information Systems (IS) sup-porting the information management. The standard ISO 17025 leads to samples analysis laboratories in different scenarios as industry and academy on this purpose. HSLAB is an Information System developed for information managing of testing services of laboratories included in the laboratories of Universidad Industrial de Santander. This paper describes how the implan-tation of this IS helps to the processes management of testing services of laboratories.