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dc.creatorOrtega Loaiza, Leilys Zullin
dc.creatorAlmanza Vides, Karen Inés
dc.creatorCárdenas Fragozo, Norelys Genoveba
dc.date.accessioned2019-05-07T14:39:40Z
dc.date.available2019-05-07T14:39:40Z
dc.date.issued2017-06-12
dc.identifier.citationOrtega Loaiza, L., Almanza Vides, K., & Cárdenas Fragozo, N. (2017). Gestión de la Calidad desde la ISO 9001: Análisis Teórico de Casos. CULTURA EDUCACIÓN Y SOCIEDAD, 8(1), 43-50. https://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03spa
dc.identifier.issn2145-9258, 2389-7724 electrónico
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11323/3235
dc.description.abstractEl presente artículo se orienta al análisis sistemático que tienen los procesos de gestión de la calidad desde la ISO-9001, especialmente en el desarrollo organizacional, productividad y competitividad de las empresas. Para tal efecto se adelantó una investigación de corte documental, enriquecida con la revisión sistemática de casos y artículos publicados en revistas especializadas. Dentro de los resultados derivados de la revisión sistemática, se identificó que los procesos de apropiación social de la ISO-9001 inciden positivamente en la gestión de la calidad de las empresas, así como en el cumplimiento de los estándares que fortalecen su nivel de formalización, reconocimiento y promueven la implementación de estrategias de desarrollo organizacional para el logro de sus objetivos corporativos y misionales.spa
dc.description.abstractThis paper is oriented to the systematic analysis of quality management processes from the NTC-ISO 9001, especially in in the organizational development, productivity and competitiveness of companies. For this purpose, a documentary investigation was carried out, enriched with the systematic review of cases and articles published in specialized journals. Among the results derived from the systematic review, it was identified that the processes of social appropriation of the NTC-ISO 9001 have a positive impact on the quality management of small and medium-sized companies, as well as compliance with standards that strengthen their level of formalization, recognition and promote the implementation of organizational development strategies for the achievement of corporate and mission objectiveseng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universidad de la Costaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceCULTURA EDUCACIÓN Y SOCIEDADspa
dc.subjectGestión de calidadspa
dc.subjectISO-9001spa
dc.subjectDesarrollo organizacionalspa
dc.subjectProductividadspa
dc.subjectCompetitividadspa
dc.subjectOrganizational developmentspa
dc.subjectProductivityspa
dc.subjectCompetitivenessspa
dc.subjectQuality managementspa
dc.titleGestión de la calidad desde la ISO 9001: análisis teórico de casosspa
dc.title.alternativeQuality management since the ISO 9001: theoretical case analysisspa
dc.typeArticlespa
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dc.source.urlhttps://revistascientificas.cuc.edu.co/culturaeducacionysociedad/article/view/1733
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03
dc.identifier.eissn2389-7724
dc.identifier.pissn2145-9258


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  • Revistas Científicas
    Artículos de investigación publicados en revistas pertenecientes a la Editorial EDUCOSTA.

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