Gestión del conocimiento y competitividad en las cooperativas con sección de ahorro y crédito de Barranquilla

Abstract

La investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad en las cooperativas de ahorro y crédito de Barranquilla. Se fundamenta en un enfoque racionalista crítico, paradigma cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental transversal. Para la técnica, se realizó una encuesta a través de un cuestionario aplicado a los gerentes de 30 cooperativas de ahorro y crédito, las cuales fueron seleccionadas de acuerdo a un muestreo aleatorio simple y los datos fueron analizados mediante la utilización de medidas de dispersión, localización y coeficientes de correlación. Los resultados demarcan la presencia de prácticas que potencializan el aprendizaje organizacional y el capital intelectual a partir de la utilización de herramientas tecnológicas; sin embargo, existen índices de correlación débiles entre dichos indicadores y el desarrollo de estrategias de competitividad y la identificación de factores clave de éxito; por este motivo, se concluye que en el contexto de las instituciones estudiadas, no existe evidencia empírica que soporte los fundamentos teóricos relacionados con la influencia de la administración de los activos intangibles con respecto a la generación de ventajas competitivas

The research aims to analyze the relationship between knowledge management and competitiveness in the credit unions of Barranquilla. It is based on a critical rationalist approach, quantitative paradigm, correlational scope and non-experimental cross-sectional design. For the technique, a questionnaire was applied to the managers of 30 savings and credit cooperatives, which were selected according to simple random sampling and the data were analyzed using dispersion measures, location And correlation coefficients. The results highlight the presence of practices that enhance organizational learning and intellectual capital through the use of technological tools; However, there are weak correlation indices between these indicators and the development of competitiveness strategies and the identification of key success factors; For this reason, it is concluded that in the context of the studied institutions, there is no empirical evidence that supports the theoretical foundations related to the influence of the management of the intangible assets with respect to the generation of competitive advantages