CONSULTORÍA APLICADA AL PROCESO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA CONGLOMERADO TÉCNICO COLOMBIANO S.A. – CONTECSA S.A.

Abstract

El presente trabajo tiene como fundamento reflejar el desarrollo de una consultoría, aplicada a la investigación y análisis sobre las actividades relacionadas con la administración y funcionamiento del proceso de TI en la empresa CONTECSA S.A., (empresa dedicada a la ejecución de consultoría y/o construcción de obra civil), con miras a generar una propuesta de mejora para el mismo. En la primera etapa, se recolectó información en general, para entender el entorno y la situación actual de las actividades TI en la organización. En la segunda etapa, se presenta el diagnóstico sustentado en los resultados de entrevistas y pruebas aplicadas. Esta investigación es de tipo descriptiva y se vincula a un proyecto factible, por lo tanto, es una propuesta de mejora, de tal manera que los resultados obtenidos permitieron proponer una serie de recomendaciones aplicables al uso de las TI en la empresa. A través de unos informes que sugieren el uso eficiente y a la medida de los recursos de TI disponibles en la empresa, asimismo, medir y clasificar los riesgos asociados con miras a reducirlos.

This work is based reflect the development of a consultancy, applied research and analysis activities related to the administration and operation of the process of IT in the company CONTECSA S.A., (a company dedicated to the execution of consulting and/or construction civil works), in order to generate a proposal to improve it. In the first stage, collected generaly information to understand the environment and the current status of IT activities in the organization. In the second step, the diagnostic, supported interview results and evidence is presented applied. This research is descriptive and is linked to a feasible project, therefore, is a proposed improvement, so that the obtained results allowed to propose a series of recommendations on the use of IT in the company. Through some reports suggesting the efficient use and tailored IT resources available in the enterprise also measure and rank the risks in order to reduce them.