Capacidad de Proceso: Una herramienta de decisión Empresarial en el armado de vallas metálicas

Abstract

Debido a las frecuentes fluctuaciones económicas que enfrentan las pequeñas empresas del sector metalmecánico, algunas se vuelven insostenibles y otras tienden a desaparecer. Por lo cual, en este documento, se mide la aptitud que tiene un proceso de producción de avisos luminosos con estructuras metálicas, para cumplir con las especificaciones técnicas deseadas. Con la utilización de esta herramienta, se puede medir la capacidad de un proceso, para conocer si es necesario implementar mejoras al sistema tendientes a cumplimiento de los pedidos realizados y a la satisfacción de los clientes, con lo cual se podrá mantener la calidad de la organización y la calidad en la fabricación de los productos, además sirve como aporte a la literatura de este sector industrial

Due to the frequent economic fluctuations that small companies in the metalworking sector face, some become unsustainable and others tend to disappear. Therefore, in this document, the suitability of a process for the production of light notices with metal structures is measured, to comply with the desired technical specifications. With the use of this tool, the capacity of a process can be measured, to know if it is necessary to implement improvements to the system aimed at fulfilling the orders placed and customer satisfaction, with which the quality of the organization can be maintained. and the quality in the manufacture of the products, also serves as a contribution to the literature of this industrial sector