Lean Six Sigma in small and medium enterprises: A methodological approach
Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas: Un enfoque metodológico
Date
2014-01-17
2014-01-17
Author
Felizzola Jiménez, Heriberto
Luna Amaya, Carmenza
Metadata
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Abstract
Six Sigma y Manufactura Esbelta son enfoques de mejora de la calidad y productividad que han sido implementados con gran éxito en grandes empresas a nivel mundial, en el ámbito de la manufactura y los servicios. Pero en la actualidad investigadores y expertos en el tema han encontrado hallazgos que evidencian dificultades en la implementación de este tipo de enfoques en pequeñas y medianas empresas (PYMES). Por esta razón, el presente artículo propone una metodología para la implementación de un enfoque integrado, comúnmente llamado Lean Six Sigma (LSS), el que se adapta a las necesidades y características de las PYMES.
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