Métricas en la evaluación de la calidad del software: una revisión conceptual

Abstract

Introducción: la calidad del software hace referencia a cada uno de los atributos que lo hacen llamativo al comprador y operador, que resultan muchas veces intangibles, en función de su utilidad, reutilización, interoperabilidad, entre otros. Hace varias décadas se han ido introduciendo en el contexto de la calidad un sin número de características intrínsecas y extrínsecas, teniendo en cuenta que hablamos de algo más que el precio. Por esta razón se hace necesario cumplir con los estándares mínimos de calidad y es aquí donde aparece el término métricas, como aquellos instrumentos que nos permiten medir la utilidad y todos aquellos atributos de interés del software. Objetivo: Identificar las aproximaciones teóricas sobre la calidad del software y el uso de las métricas. Metodología: Para la realización de la presente revisión conceptual se utilizaron varias fuentes documentales, la búsqueda bibliográfica se realizó utilizando los descriptores: software, calidad del software. Combinando las palabras claves se obtuvieron un aproximado de 15 registros bibliográficos, también se realizó búsqueda en internet a través de Google académico y Scopus. se seleccionaron los documentos que informaron de forma útil y relevante sobre los aspectos que son de nuestro interés y que además su publicación no fuera mayor a 5 años. Conclusiones: Los modelos de calidad de software en su mayoría han sido aportados por las mismas empresas que desarrollan los softwares, con la intención de medir los diferentes atributos que posee. Estos atributos se agrupan en criterios que son medibles a través de las métricas, las cuales a su vez deben poder verificarse de forma empírica y teórica. De esta manera deben irse actualizando y mejorando en pro de su eficiencia y de acuerdo con los cambios que sufra el software.

Introduction— The quality of the software refers to each of the attributes that make it attractive to the buyer and operator, which are often intangible, depending on its usefulness, reuse, interoperability, among others. For several decades, a number of intrinsic and extrinsic characteristics have been introduced in the context of quality, taking into account that we are talking about something more than price. For this reason, it is necessary to comply with the minimum quality standards and this is where the term metrics appears, such as those instruments that allow us to measure the utility and all those attributes of interest of the software. Objective— Identify theoretical approaches to software quality and the use of metrics. Methodology— To carry out the present bibliographic review, several documentary sources were used, the bibliographic search was carried out using the descriptors: software, software quality, combining the keywords, an approximate of 15 bibliographic records were obtained, an internet search was also carried out through from google academic and Scopus. Documents were selected that would inform in a useful and relevant way about the aspects that are of interest to us and that, in addition, their publication was not longer than 5 years. Conclusions— Most of the software quality models have been provided by the same companies that develop the software, with the intention of measuring the different attributes of the software, which are grouped into criteria that are measurable through metrics, which at in turn, they must be able to be verified empirically and theoretically. In this way, they must be updated and improved in favor of their efficiency and according to the changes that the software undergoes.